《如糖用户隐私政策》

2020年1月4日版本

2020年1月6日生效

 

上海乔图网络科技有限公司,系如糖客户端以及相关微信开放平台账号或小程序的开发者,注册地址为上海市虹口区欧阳路196号23号楼A座2层10室。

如糖(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《如糖用户隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

、我们如何收集和使用您的个人信息;

、我们如何使用 Cookie 和同类技术;

、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

、我们如何保存和保护您的个人信息;

、您如何管理您的个人信息;

、未成年人的个人信息保护;

、通知和修订;

、如何联系我们;

 

本隐私政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。这些产品/服务包括如糖客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

(1)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

 

1、帮助您成为我们的用户

 

1.1 注册、登录账号

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为如糖用户时,您需要至少提供手机号码并设置密码以创建如糖账号。

  1. 当您注册、登录如糖及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写姓名、性别、城市兴趣偏好及个人介绍来完善您的信息。
  2. 您也可以使用第三方帐号登录并使用如糖,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与如糖帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

 

1.2 下单认证

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、电话号码)以完成实名验证。根据相关法律法规,这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

 

2、向您提供产品\服务

 

2.1 为您提供预订\下单功能您在如糖App上预订\下单美食服务时,需要提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、服务偏好(如就餐人数等)等支付信息(如手机号码等)。为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

 

2.2 帮您完成支付:您可以选择如糖支付的第三方合作机构(如微信支付、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的如糖订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。您在如糖上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在向第三方展示订单信息时在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

 

2.3 向您提供基于地理位置的信息展示为了向您提供周边吃喝玩乐信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

 

(1)位置信息。位置信息属于个人敏感信息,当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的商家;(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您推荐附近的优惠信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息准确度会有所不同)这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

 

(2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。

 

2.4 为您提供收藏、关注、分享功能:为了便于您管理自己的偏好,寻求具有共同爱好的用户或社区,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享,您可以收藏/关注/加入您感兴趣的商户/用户/话题,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。

 

2.5 为您提供信息发布功能您在如糖客户端上主动对商家的产品/服务进行图文评价或发布其他内容(如分享心情、状态、签到等信息)时,我们将收集您发布的信息并展示您的昵称、头像和发布内容等作为如糖公众账号官方信息发布服务使用者,我们将依据互联网用户公众账号信息服务管理规定》收集您的个人身份信息(如身份证件号码)。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权如糖App访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用如糖的其他功能。

 

2.6 为您提供短视频功能:如糖为您提供短视频服务,您可以在如糖客户端上浏览、搜索、发布短视频并和发布用户进行社交互动,我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。根据法律要求,如糖将针对使用短视频发布服务使用者收集如糖账号、操作时间 、操作类型 、网络源地址和目标地址 、网络源端口、客户端硬件特征,其中还包括个人敏感信息,如用户发布信息记录、用户手机号码、身份证件号码。您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

 

2.7 为您提供客服服务:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

 

3、改进我们的产品/服务

 

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好(您可以在账户设置中选择)进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

 

4、    为您提供安全保障

 

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

 

5、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

 

5.1 与国家安全、国防安全有关的;

5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

5.7 根据您的要求签订合同所必需的;

5.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

5.9 为合法的新闻报道所必需的;

5.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

5.11 法律法规规定的其他情形。

 

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

 

(2)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用如糖的基本功能。

1、基于相机授权的拓展业务

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权如糖访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受如糖服务的基本功能。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受如糖服务的基本功能。 

3、基于日历授权的拓展功能

您可以开启系统的日历权限,使用添加日历等功能记录如糖相关服务的日程,我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能,但不会影响您享受如糖服务的基本功能。

 

个人信息的使用规则

为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:

1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好(如您向我们提供的膳食习惯、就餐环境要求等信息)、位置信息等,以及将您在如糖上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,包括在App页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能;如您不希望接收我们给您发送的推广短信,可通过信息中相应的退订功能进行退订。

2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

 

2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划

 

(四)提供服务类型最小权限范围列表

1、预订\下单功能:如糖将经过您的同意获取您的身份信息存储权限。

2、支付功能:如糖至少需要获取您的存储权限

3、提供基于地理位置的信息展示功能:如糖至少需要获取您的位置权限、存储权限。

4、提供短视频功能:如糖至少需要获取您的存储权限

5、信息发布功能:如糖至少需要获取您的存储权限

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

 

(一)Cookies的使用

 

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

 

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您之前所记录的相应信息均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

 

(二)网络Beacon和同类技术的使用

 

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:

 

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

 

2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供个性化服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

(一)共享

 

1、我们不会与如糖App服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

 

(1)事先获得您明确的同意或授权;

 

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

 

(3)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与服务提供商共享您的个人信息才能安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

 

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于上海的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。

 

2)第三方商家我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务;

 

3供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

 

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

 

3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

(二)转让

 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

 

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

 

3在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

(三)公开披露

 

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

 

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

 

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

 

四、我们如何保护和保存您的个人信息

 

(一)我们保护您个人信息的措施

 

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

 

1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、使用先进的安全技术https协议,标准密码加密函数)来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

 

2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

 

3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

 

4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 

5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

(二)您个人信息的保存措施

1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请参见本协议中的《注销用户》条款

2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

2.1法律法规有明确规定的;

2.2单独征得您的授权同意;

2.3您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。

在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

4、请您注意,当您成功申请注销如糖账户后,我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

五、您如何管理您的个人信息

 

如糖非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

 

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

 

(1)您的账户信息:您可以通过如糖App在“个人资料”中访问、更正您账户中的个人资料,也可以在“设置”中更改您的密码、关闭您的账户等

 

(2)您的订单信息:您可以通过如糖App在“我的订单”中查看您的所有已经完成、未使用、待评价的订单

 

3)您的浏览信息:您可以在如糖App中访问或清除您的搜索历史记录。

 

2、删除您的个人信息

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

 

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

 

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在如糖App设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

 

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

4、注销账户

 

您可以联系我们 app 消息列表的客服直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

 

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

 

(1)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。

 

(3)您可以通过如糖APP“设置-新消息通知”设置是否接受我们通过“通知”推动给您的商品和促销信息

 

6、响应您的请求

 

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为如糖存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策最后提供的联系方式与我们联系。

 

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的7天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

(1)与国家安全、国防安全有关的;

 

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

 

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

 

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

六、未成年人的个人信息保护

 

1、如糖非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。如糖根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

 

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

 

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、通知和修订

 

1、为给您提供更好的服务以及随着如糖业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

 

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。

 

八、如何联系我们

 

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:【luye@rutang.com】

 

2一般情况下,我们将在7天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报